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作为一个过来人,我给年轻人的建议是:别过来。
如今说到抖音飞鸽工作台目前已经有丰富的接待售前售后咨询的能力,如售前方面,支持客服发送专属优惠券、支持客服发送商品等功能,售后阶段,支持客服修改地址、查看物流状态等功能。平台提供了店铺的一次性解决率指标,用来了解客服对买家咨询问题的一次性解决能力。抖音飞鸽新增了哪些指标?本次新增了如下指标:售前阶段新增【客服销售占比】指标、售后阶段新增【一次性解决率】指标,指标含义和备注具体如下:
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